Диагностика Тайный покупатель проводится с целью анализа ведения клиента по всему пути персоналом. Позволяет увидеть сильные и слабые стороны в работе для дальнейшей корректировки.
Услуга Тайный покупатель происходит в формате посещения вашего салона/клиники и приобретения услуг в качестве тайного клиента.

Что вы получаете по результатам такой работы:

• анализ текущей ситуации
• понимание того, где и в чем именно ошибки у персонала в ведении клиента
• рекомендации по исправлению ситуации

Стоимость диагностики Тайный покупатель - 15.000р.
Результаты получаете на следующий день после обращения.